Nastavení údajů a sledovacích preferencí Rastrion

Účel našich sledovacích metod

Když navštěvujete webové stránky Rastrion, setkáváte se s různými technologiemi, které nám dovolují sledovat, jak platformu používáte. Tyto metody, kam patří cookies, místní úložiště prohlížeče, sledovací pixely a podobné techniky, slouží k uchovávání informací o vašich volbách i interakcích. Fungují v podstatě tak, že ukládají malé kousky dat přímo ve vašem zařízení nebo v rámci vašeho účtu, takže se nemusíte pokaždé znovu přihlašovat nebo nastavovat vše od začátku. Přestože pro běžného uživatele tyto nástroje mohou působit neviditelně, pro nás jsou zásadní pro udržení hladkého chodu platformy a pro vylepšování vašich vzdělávacích zážitků.

Bez těchto technologií by mnoho základních funkcí vzdělávacích platforem, jako je plynulý přechod mezi kurzy nebo ukládání pokroku, prostě nebylo možné. Sledovací metody mohou mít různé podoby, ale všechny mají společný cíl – zajistit vám kvalitní a bezpečné online vzdělávání. Skutečnost, že tato data často zůstávají na vašem zařízení nebo v chráněných databázích, znamená, že kromě pohodlí vám poskytujeme i určitou míru soukromí.

  • Nezbytné sledovací technologie zabezpečují základní funkce platformy Rastrion, například správné zobrazení obsahu, udržení přihlášení i ochranu před neoprávněným přístupem. Pokud jste například student, který se potřebuje přihlásit ke svému účtu a pokračovat tam, kde skončil, bez těchto nástrojů byste museli začínat znovu při každé návštěvě. Tyto technologie se také starají o správné načítání interaktivních prvků, jako jsou kvízy nebo diskusní fóra, takže můžete bez přerušení studovat a komunikovat se spolužáky.
  • Analytické sledování nám umožňuje lépe pochopit, jakým způsobem využíváte naše kurzy a jaké části platformy nejvíce navštěvujete. Sledujeme například, kolik času trávíte u jednotlivých lekcí, kde se studenti nejčastěji zdržují nebo naopak kde dochází k odchodům. Tato čísla nám pomáhají zjistit, které kurzy jsou oblíbené, kde je potřeba vylepšit obsah nebo jak nastavit úrovně obtížnosti, aby odpovídaly vašim potřebám. Díky těmto údajům můžeme například zjistit, že studenti často přestávají pracovat u určitého typu úkolu, a zaměřit se na jeho přepracování.
  • Funkční technologie se starají o zapamatování vašich osobních preferencí. Možná si nastavíte tmavý režim, specifický jazyk rozhraní, nebo si zvolíte, které kurzy chcete zobrazovat na hlavní stránce. Tyto volby zůstávají uložené, takže se při každém dalším přihlášení nemusíte složitě vracet ke stejnému nastavení. V praxi to znamená, že pokud například preferujete určitou kategorii kurzů, systém vám je bude přednostně nabízet a přizpůsobí rozhraní vašim obvyklým volbám.
  • Některé metody slouží čistě k personalizaci obsahu. Umožňují nám doporučovat relevantní kurzy, připomínat vám termíny nebo navrhovat materiály, které odpovídají vašemu pokroku. Pokud například často studujete matematiku, můžete dostávat tipy na pokročilejší témata nebo připomínky ke splnění domácích úkolů. Personalizace je obzvlášť užitečná právě ve vzdělávacím prostředí, kde každý student potřebuje trochu jiný přístup.
  • Celý technologický ekosystém funguje jako propracovaná síť, kde jednotlivé typy sledování spolupracují. Například analytické údaje mohou ovlivnit, jaké funkční možnosti vám nabídneme, zatímco personalizace vychází z kombinace vašich preferencí a obecných trendů mezi studenty. Systém je navržen tak, aby vaše data byla používána smysluplně a jen v těch případech, kdy to přináší jasný přínos pro vaše vzdělávání nebo bezpečnost.

Někdy se může zdát, že sledovací technologie jsou jen komplikací navíc, ale v kontextu vzdělávací platformy jsou často nepostradatelné. Ať už vám umožní pokračovat ve studiu přesně tam, kde jste přestali, nebo vám nabídnou nové možnosti rozvoje, výsledkem je efektivnější a příjemnější vzdělávací cesta. Pokud by vás zajímaly konkrétní technické detaily, rádi vám je upřesníme na vyžádání.

Omezení použití

Jako uživatelé platformy Rastrion máte právo rozhodovat, jaké sledovací metody nám dovolíte používat. Respektujeme soukromí každého studenta a dbáme na to, aby naše postupy odpovídaly předpisům, jako je obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) nebo příslušné národní zákony. Možnost kontroly svých údajů je pro nás klíčová, protože chápeme, že každý má jinou představu o tom, co je ještě pohodlné a co už je příliš.

  • Předvolby sledování můžete upravit přímo ve svém internetovém prohlížeči. Nejčastěji stačí otevřít nastavení (například v Google Chrome: Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a jiná data webů; ve Firefoxu: Možnosti → Soukromí a zabezpečení), kde lze jednotlivé typy cookies povolit nebo blokovat. Pokud dáváte přednost detailní kontrole, některé prohlížeče umožňují spravovat cookies pro konkrétní weby, což je užitečné, když chcete povolit funkce pouze na Rastrionu a jinde je zakázat.
  • Vypnutí některých sledovacích metod však může ovlivnit funkčnost platformy. Pokud například zakážete nezbytné cookies, nemusí být možné se přihlásit nebo ukládat pokrok ve studiu. Zablokování analytických cookies znamená, že nebudeme schopni zlepšovat obsah na základě vašich potřeb, a vypnutí personalizačních funkcí povede k obecnějším doporučením kurzů bez ohledu na vaše dosavadní studium. Každá volba tedy může mít konkrétní důsledky, které je dobré předem zvážit.
  • Existují také nástroje třetích stran, například rozšíření prohlížeče typu Ghostery nebo Privacy Badger, které umožňují blokovat sledovací technologie napříč internetem. Pokud chcete mít ještě větší kontrolu, můžete tyto nástroje použít k nastavení globálních pravidel, která se vztahují na všechny navštěvované stránky – nejen na Rastrion. Je však dobré vědět, že některé rozšíření mohou způsobovat nečekané chování webů, například špatné načítání interaktivních částí kurzů.
  • Najít rovnováhu mezi ochranou soukromí a pohodlím při studiu není vždy jednoduché. Doporučujeme vyzkoušet různé kombinace nastavení a zjistit, jaký vliv mají na vaši zkušenost. Pokud si nejste jistí, které metody je vhodné ponechat a které zakázat, můžete využít našeho průvodce v centru předvoleb, který vám poradí na základě vašich cílů a potřeb. Ochrana vašich dat je pro nás prioritou, ale zároveň chceme, aby bylo studium co nejpříjemnější a nejefektivnější.

Některé volby si možná rozmyslíte až časem, což je naprosto v pořádku. Kdykoliv se můžete vrátit a své nastavení změnit – my vaše rozhodnutí vždy respektujeme a aplikujeme je okamžitě nebo při příštím přihlášení.

Další ustanovení

V otázce uchovávání dat máme jasně nastavená pravidla. Údaje, které získáváme prostřednictvím sledovacích technologií, jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu – například analytická data anonymizujeme po 12 měsících a uživatelské preference mažeme po ukončení účtu nebo po dvou letech nečinnosti. Smazání probíhá automaticky a je navázáno na kontrolní mechanismy, které pravidelně ověřují stáří uložených informací. Pokud uživatel požádá o výmaz, proces je urychlen a veškerá data jsou odstraněna podle vnitřních směrnic.

Z hlediska zabezpečení spoléháme na kombinaci technických a organizačních opatření. Přístup k citlivým údajům mají pouze pověření pracovníci, kteří procházejí pravidelným školením v oblasti ochrany dat. Technicky jsou informace šifrovány v klidovém stavu i při přenosu, což znamená, že i v případě neoprávněného přístupu by data byla de facto nečitelná. Pravidelně také testujeme odolnost našich systémů vůči kybernetickým útokům a spolupracujeme s externími odborníky na bezpečnostních auditech.

  • Shromážděná data jsou vždy zpracovávána v rámci širšího rámce ochrany soukromí, do kterého patří vaše registrace, účast na kurzech i komunikace se zákaznickou podporou. Tok dat probíhá mezi několika odděleními, ale přístup je omezen pouze na účely, které jste odsouhlasili v nastavení. Pokud například souhlasíte jen s analytickými cookies, vaše údaje se použijí pouze k vylepšení platformy a nikoli k marketingovým aktivitám. Tímto způsobem zajišťujeme, že vaše preference skutečně určují, jak s informacemi naložíme.
  • Naše postupy odpovídají aktuální legislativě, zejména nařízení GDPR a zákonu o ochraně osobních údajů. Pokud jste student nebo učitel v rámci instituce, řídíme se také předpisy pro vzdělávací zařízení, abychom předešli jakýmkoliv nesrovnalostem. Pravidelně sledujeme změny v legislativě a spolupracujeme s právníky specializovanými na oblast vzdělávání a ochranu dat. Když dojde k zásadní změně zákona, ihned revidujeme naše interní procesy, abychom zůstali v souladu s požadavky.
  • Některá data mohou být za určitých podmínek předávána do zahraničí, například pokud využíváme cloudové služby poskytovatelů se servery mimo Evropskou unii. V těchto případech vždy dbáme na to, aby byly splněny požadavky na bezpečnost a ochranu, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo certifikace poskytovatele. Pokud by došlo k zásadní změně v režimu ochrany, včas vás o tom informujeme a umožníme případné odmítnutí přenosu vašich údajů.

Celý proces správy údajů je postaven na transparentnosti a důvěře. Pokud budete mít kdykoliv pocit, že potřebujete více informací, nebo chcete některé aspekty vysvětlit podrobněji, neváhejte nás kontaktovat – rádi s vámi projdeme konkrétní kroky nebo vám ukážeme, jak vaše data putují platformou.

Revize zásad

Zásady ochrany údajů a sledovacích preferencí pravidelně udržujeme a přizpůsobujeme aktuálním potřebám i legislativě. Přehodnocení probíhá minimálně jednou ročně, ale často i rychleji, pokud dojde k technickým změnám na platformě nebo vydání nové právní úpravy. Ve chvíli, kdy plánujeme větší úpravy, zapojujeme také zpětnou vazbu od uživatelů – vaše zkušenosti nám pomáhají lépe pochopit, kde je potřeba zásady zpřesnit.

  • O všech podstatných změnách vás informujeme prostřednictvím e-mailových oznámení, vyskakovacích oken při přihlášení nebo notifikací v uživatelském rozhraní. Obvykle zasíláme upozornění alespoň sedm dní předem, aby měli všichni dostatek času se s úpravami seznámit. V případech, kdy změna ovlivní vaše práva nebo možnosti, připojujeme také stručný souhrn hlavních bodů.
  • Přehled rozdílů mezi jednotlivými verzemi zásad najdete v archivu v sekci „Historie změn“ v nastavení svého účtu. Tam je možné jednoduše porovnat, jaká pravidla platila dříve a co se upravilo v aktuálním znění. Pokud si nejste jisti, co přesně změna znamená pro vás osobně, můžete se na nás kdykoliv obrátit s dotazem nebo žádostí o vysvětlení konkrétního bodu.
  • Změny vstupují v platnost buď okamžitě po zveřejnění, nebo v předem stanoveném termínu, který vždy jasně uvedeme v oznámení. Pokud budete s novými pravidly nesouhlasit, můžete si upravit své preference nebo případně ukončit využívání platformy – vaše rozhodnutí vždy respektujeme a v případě potřeby vám pomůžeme s přechodem jinam.

Snažíme se, aby naše zásady byly srozumitelné i pro ty, kteří se v oblasti ochrany dat neorientují. Pokud vám něco nebude jasné, rádi vám vše vysvětlíme jednoduchou řečí nebo na konkrétním příkladu z prostředí online vzdělávání.

Používané soubory cookie

Procházením webu vyjadřujete svůj souhlas s používáním všech souborů cookie.